看比分之前，先把信息这件事说清楚

从注册一个账号，到看完一整场比赛，中间涉及的信息可以归成四组。每一组都只服务于自己对应的功能，你可以按需要了解其中任意一组。

• 账号信息

  注册时填写的手机号或邮箱、昵称与头像；密码以加密摘要的形式保存，原始密码不留存。它们用于登录、找回账号，以及在异地登录时给你发一条提醒。

• 订阅与会员记录

  订阅的球队（最多 5 支）、会员方案所属档位（月付、季付、年付）、订单编号与生效起止时间。这些记录用来核对权益范围，也用来判断某一场回看是否在你的可看场次之内。

• 设备与客户端信息

  操作系统类型与版本、客户端版本号、界面语种，以及异常退出时产生的日志。它们用于适配 Windows、macOS、Android、iOS 和鸿蒙五个平台版本，也用于定位卡顿与闪退。

• 观赛偏好

  电脑端侧栏赛事入口的排列顺序、最多 24 个收藏页面、联赛切换标签与提醒开关。它们让下一次打开时直接回到你惯用的入口位置。

同一类信息可能出现在多个功能里，但每一次使用都有明确的对应关系。下面按功能说明各自依赖什么。

• 实时比分与事件流

  比分与事件流平均 5 秒内完成同步，进球、红牌、点球等关键事件在 2 秒内推送。这些属于公开的赛事数据，不依赖你的个人信息就能正常显示。

• 关注流推送

  订阅球队之后，系统才会按比赛日把该队的赛程、开赛提醒与赛果聚合推送到你的客户端。取消订阅即刻停止推送，历史推送消息可以在消息列表里清空。

• 回看与播放进度

  会员权益包含每轮 5 场回看，回看内容保留最近 6 轮。播放进度与已看标记和账号关联，换一台设备登录后可以接着上次的位置往下看。相关说明可以在知识中心查到。

• 多端设置同步

  侧栏入口顺序、收藏位与联赛切换标签保存在账号下，从电脑端换到手机端时看到的是同一套入口。想先装好客户端再逐项设置，可以到客户端下载页按自己的系统选择对应版本。

浏览器和客户端会在你的设备上写入少量数据，用来记住界面状态，省去每次打开都重新设置一遍的麻烦。

侧栏是否折叠、上一次停留在哪个联赛标签、界面语种选的是哪一种，这类偏好只存在你当前使用的浏览器或客户端里，换一台设备打开需要重新设置一次。收藏位与订阅球队则跟随账号，不随设备变化。

清除的方式有两种：

1. 在浏览器设置中清除该站点的 Cookie 与站点数据。重新打开页面后，侧栏恢复到默认顺序。
2. 在客户端设置里选择“重置界面偏好”。这样做只清除本地保存的界面状态，不影响账号、订阅球队与会员权益。

清除本地数据后重新登录，可能需要再选一次常用联赛标签。关注球队和会员权益不会受影响。

账号资料与订阅记录在账号存续期间保留，方便你随时查回看权益与历史订单。注销账号后，除按法律要求必须留存的记录外，其余信息会被删除或做匿名化处理。异常退出日志按排查所需的最短周期保留，到期即清理。

• 传输与存储

  页面与客户端之间的数据传输使用加密连接；密码以不可逆摘要形式存储，任何环节都不出现明文密码。

• 访问控制

  只有承担对应职责的岗位才能接触相关数据，操作过程留痕。数据工程团队负责数据链路的日常巡检与异常排查。

• 安全体系

  平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并完成等级保护三级测评，相关流程按年度复核。

下面这些事情都可以由你自己在客户端里完成，不需要额外提交申请。

• 查看

  在客户端的账号设置里，可以看到当前账号下保存的昵称、头像、订阅球队、会员档位与订单记录。

• 更正

  昵称、头像与订阅球队可以随时修改，改完立即生效，不需要等待审核。

• 删除

  回看记录可以逐条清除，收藏位可以一次全部清空；注销账号后，账号下的资料与偏好会一并处理。

• 撤回同意

  关掉关注流推送开关即可停止比赛日提醒；清除本地数据即可让界面偏好回到默认状态。

找不到对应入口，或者需要人工协助处理时，发邮件到 support@leyu-sidebar-entry.com.cn，也可以在工作日拨打 400-2085-6415。这两个渠道用于账号、订阅与信息相关问题的咨询和处理。

当处理的信息类型、使用目的或保存方式发生实质变化时，我们会在客户端内的显著位置提示，并同步更新本页说明。你可以先看变化点，再决定是否继续使用相关功能。

账号与订阅方面的问题，可以先看看知识中心里的常见说明；需要人工协助或商务联络，前往找到我们。站内比分与文章的来源和引用方式，写在访问说明里。